2024 年上半年，海南航空及其旗下控股子公司展现出强大的航线运营实力，共运营国内外航线超过 1,400 条。其中，国内航线近 1,300 条，实现对内陆所有省、自治区、直辖市的全面覆盖；国际及地区航线超 100 条，业务范围囊括定期客运、旅客包机以及客改货等多种航班形式。其航线网络纵横交错，覆盖亚洲、欧洲、非洲、北美洲和大洋洲，境外通航城市达 39 个。海南航空积极响应国家倡议，深度融入 “一带一路” 建设，全力打造国际国内高效互动、品质卓越且规模化的世界级航空网络。同时，积极践行 “民航强国” 发展战略，已在海口、北京、广州、深圳等 22 个城市成功建立航空营运基地或分公司。
自 1993 年成立以来，海南航空已安全运营长达 31 年，始终保持着卓越的运行记录。2024 年 2 月，海南航空成功达成连续安全飞行 1,000 万小时的壮举，被中国民用航空局授予 “飞行安全钻石一星奖”，这无疑是对其卓越安全管理水平的高度肯定。
作为中国内地首家且唯一一家荣膺 SKYTRAX 五星评级的航空公司，海南航空凭借高品质的服务与优质的产品，自 2011 年起已连续第十三次斩获 “SKYTRAX 五星航空” 称号。这一荣誉不仅是对海南航空杰出服务的最高级别认可，更体现了广大旅客对其优质服务品质的高度赞誉。